在网易严选九周年大促期间，峰客科技以租赁形式提供的人形机器人化身“产品体验官”，深度参与人体工学椅专场直播。

面对消费者对气压杆安全性、腰托调节流畅度等核心痛点的疑虑，机器人以0.5毫米动作精度、连续72小时无间断演示产品功能：机械臂精准复现头枕7档升降、135°躺休模式切换等复杂操作，并通过加载100kg配重反复测试椅架稳定性，将抽象参数转化为可视化的机械语言。这种“眼见为实”的演示方式显著提升了产品可信度——严选技术团队确认，机器人参与的直播订单中“实物与描述不符”退货率实现下降，用户停留时长得到提升，夜间观看量峰值更是较日常明显增长，技术赋能直接转化为流量洼地的掘金力。

在网易严选九周年活动中，峰客科技租赁的人形机器人还深度参与了品牌宣传视频的创意制作。机器人以“AI选椅官”的角色，生动演绎产品功能测试与职场生活场景，其直播“打工”、吃午饭时被拍照打卡等趣味画面，成为传播中的亮点记忆点。这些真实记录机器人工作状态的素材，被严选团队剪辑成《沉浸式体验AI选椅官高能量打工的一天》短视频，在抖音等平台引发年轻用户热烈互动。视频中机器人严谨又不失可爱的“打工日常”，让科技形象更具亲和力，成功拉近品牌与消费者的距离。尤为可贵的是，这种创新并未带来沉重成本，峰客科技的租赁方案让严选单场投入大幅降低，对比行业自研机器人年均百万元的支出，实现巨额成本降幅，为互联网企业提供了高性价比的技术接入路径。

行业级启示正由此诞生。当严选将“实体机器人演示+解说”直播模式复用到筋膜枪、智能床等其他品类后，直播留存率也得到持续提升，相关SKU客单价实现上涨。这验证了机器人作为“物理世界信任中介”的不可替代性——它通过确定性动作构建起新型消费决策链，正如人体工学椅专场中近万把的销量所证实的，当技术能精准解决“敢不敢买”的信任焦虑时，商业增长便水到渠成。严选运营总监的总结点明本质：“用户专注讨论椅子舒适度而非机器人原理时，消费信任闭环已然达成。”

机械臂的每一次转动，都在为消费时代的信任赤字补位。这场租赁实验的价值远超出单场销量——它证明在电商内卷价格战的困局中，技术信任才是破局的最短路径。